Pekerjaan harian

Menyusun katalog produk

Menambah produk satu per satu atau lewat impor CSV, dan mengapa katalog membuat jawaban agent lebih tepat.

1 menit baca

Mengapa perlu diisi

Katalog memberi agent daftar barang yang pasti, lengkap dengan harga. Tanpa katalog, agent hanya bisa mengandalkan apa yang Anda tulis di pengetahuan — dan daftar panjang di dalam teks bebas jauh lebih mudah tertukar.

Menambah produk

Buka Products dari menu kiri.
Tambahkan produk satu per satu, atau impor sekaligus lewat CSV kalau daftarnya panjang.
Perbarui harga di sini setiap kali berubah.

Catatan: Untuk katalog di atas dua puluh item, impor CSV jauh lebih hemat waktu dan lebih kecil kemungkinan salah ketik dibanding memasukkan satu per satu.