Mulai
Masuk ke workspace: alamat, akun, dan kalau lupa password
Alamat halaman masuk, bedanya mendaftar sendiri dengan diundang, dan jalan keluar saat password lupa.
1 menit baca
Alamat masuk
Buka alamat workspace Anda lalu tambahkan /login di belakangnya. Halaman itu meminta email dan password, dan begitu berhasil Anda langsung diantar ke Inbox. Simpan alamatnya sebagai bookmark — inilah satu-satunya pintu masuk, baik untuk pemilik maupun anggota tim.
Buka halaman masukCatatan: Sesi Anda bertahan di peramban yang sama. Kalau berpindah komputer atau memakai mode penyamaran, Anda akan diminta masuk lagi — itu wajar, bukan tanda ada yang rusak.
Mendaftar sendiri atau diundang?
Dua jalan ini berbeda, dan memilih yang salah adalah kekeliruan paling sering di hari pertama.
- Pemilik bisnis mendaftar sendiri lewat “Daftar akun baru”. Itu membuat organisasi baru beserta workspace-nya.
- Anggota tim TIDAK mendaftar sendiri. Mereka harus diundang pemilik atau admin dari Pengaturan → Tim, lalu menerima tautan undangan lewat email.
Penting: Kalau anggota tim menekan “Daftar akun baru”, yang terbentuk adalah organisasi KEDUA yang kosong — tanpa percakapan, tanpa agent, tanpa kanal. Isinya tidak hilang, tetapi ia berada di workspace yang salah. Minta pemilik mengundang alamat email itu, lalu masuk lewat tautan undangannya.
- Pemilik membuka Pengaturan → Tim, lalu menekan Undang anggota.
- Masukkan email anggota dan pilih perannya.
- Anggota membuka tautan di emailnya, menentukan password, lalu masuk seperti biasa.
Lupa password
Di halaman masuk ada tautan “Lupa password?”. Masukkan email Anda, lalu tautan penyetelan ulang dikirim ke alamat itu. Tautannya berumur pendek dan sekali pakai — kalau kedaluwarsa, minta lagi dari halaman yang sama.
Catatan: Email tidak sampai? Periksa folder spam lebih dulu. Kalau tetap tidak ada, kemungkinan besar email yang diketik berbeda dari yang terdaftar — mintalah pemilik memeriksanya di Pengaturan → Tim.
Sudah masuk, lalu apa
Lanjutkan ke panduan mulai cepat: menyambungkan kanal pertama, membuat agent, dan mengisinya dengan pengetahuan bisnis Anda.
Mulai cepat: dari daftar sampai AI menjawab